Politique de Confidentialité

Chez welioviro, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de nos services d'analyse comparative financière.

En tant que service basé en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Vos droits en matière de données personnelles sont au cœur de notre démarche.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est welioviro, société située au 41 Rue Marcellin Berthelot, 78330 Fontenay-le-Fleury, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à info@welioviro.com ou au +33 9 51 88 40 18.

2. Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre plateforme. Cela comprend les données que vous nous fournissez directement et celles générées automatiquement lors de votre navigation.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site des cookies analytiques et marketing, pour lesquels nous sollicitons votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.

3. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à opérer notre plateforme.

• Hébergeurs de données situés au sein de l'Union européenne
• Prestataires de services de paiement conformes PCI-DSS
• Outils d'analyse et de mesure d'audience anonymisés
• Services de support client et communication

Dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à transférer des données hors de l'Union européenne. Le cas échéant, nous mettons en place les garanties appropriées exigées par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par email à info@welioviro.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité et éviter toute usurpation.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation du service, puis 3 ans après votre dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables légales
• Logs de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
• Cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

6. Sécurité et protection

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre site
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes
• Authentification renforcée et gestion stricte des accès
• Surveillance continue et détection des intrusions
• Mises à jour régulières de sécurité sur tous nos systèmes

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions prendre les mesures appropriées.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

9. Bases légales du traitement

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'une base légale pour le faire. Selon la nature du traitement, nous nous appuyons sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de certains cookies
• L'exécution d'un contrat : pour la création de votre compte et la fourniture de nos services
• Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services, la sécurité et la prévention des fraudes
• Le respect d'obligations légales : pour la conservation des données comptables et fiscales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur cette base. Cela n'affectera pas la licéité des traitements effectués avant le retrait.